Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales del servicio aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.lagiraldadecastilla.es, de cual es titular La Giralda de Castilla

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones del servicio en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. Deberá facilitarnos los datos personales necesarios para el registro, datos de envío y facturación, medios de transporte y el medio de pago, cuyo tratamiento se realizará de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para el acceso a la administración de su cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. La Giralda de Castilla no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Si una vez realizado el pedido, detectáramos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, nos pondríamos en contacto con el cliente para comunicarle la imposibilidad de suministrar ese artículo, ofreciéndole la posibilidad de realizar algún cambio y si no fuera de su conveniencia este cambio, procederíamos al abono del importe correspondiente y a la anulación del pedido.

La Giralda de Castilla se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

La Giralda de Castilla garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria y su tratamiento se realizará de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos ofrecidos en nuestra Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web. Éstos precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos indirectos aplicables, en su caso.

Nuestra tienda online ofrece las siguiente formas de pago:

  • Tarjeta bancaria: los pagos con tarjeta bancaria se realizan mediante conexión segura (HTTPS) y a través de un Terminal Punto de Venta (TPV).

PLAZO Y PRECIO DEL TRANSPORTE

Se realizan envíos sólo a España peninsular. Actualmente no se tramitan pedidos a Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Los gastos de envío definitivos aparecerán en el proceso de compra de manera automática en función del Código Postal introducido con la dirección de entrega del cliente. En todo caso el precio del transporte figurará desglosado en la página de resumen de su pedido.

El proceso de finalización de compra ofrecerá diferentes opciones de envío, entre las que se encuentra “Recogida en tienda“, que no supondrá gastos de envío adicionales.

Para el resto de opciones de envío, nuestra tienda online ofrece las siguientes condiciones:

  • La tarifa de portes a cualquier destino de España, exceptuando Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias es de [RELLENAR].
  • Portes gratuitos a partir de [RELLENAR] de compra.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

De acuerdo con lo dispuesto en la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, solo se realizarán devoluciones por causa justificada y en el mismo dia de la entrega al tratarse de un producto perecedero. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros a través de info@lagiraldadecastilla.es o de los teléfono 983 832 965 / 687 476 717. Cualquier producto que desees devolver debes hacerlo siempre con el embalaje original y el producto intacto. El producto a devolver debe encontrase en el mismo estado en el que fue recibido. En caso de que proceda la devolución por cumplir con estas condiciones, La Giralda de Castilla reembolsará el precio pagado por el mismo medio que se realizó el pago, descontando los gastos de transporte de la devolución, puesto que son de cuenta del comprador.

En todo caso, este derecho de desistimiento no procederá para productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, según lo dispuesto en los artículos 45.b de la Ley 7/1996 y 102.b del Real Decreto Legislativo 1/2007.

La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallos de fabricación en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el producto ha sido usado correctamente. Esto incluye:

  • De acuerdo a las especificaciones de cada producto.
  • En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas.
  • En uso específico para la función con que fue diseñado.

Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de La Giralda de Castilla. En ningún caso nos hacemos responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

USO NO AUTORIZADO

En adición a otras prohibiciones como se establece en éstos términos, se prohíbe el uso del sitio, su contenido y productos: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán por la legislación y jurisdicción aplicables que corresponda. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales competentes.

 

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